Vyhledávání
Hledat
Rozšířené vyhledávání
Přihlašovací jméno
Heslo
Přihlásit
Registrace
Zapomenuté heslo
Košík (Prázdný)
Přejít do košíku
Goulston, Mark
Portál, 2018
307 Kč
SklademE-KNIHA
plusminusPřidat do košíku
Autor předkládá jednoduché, prověřené techniky k odstranění komunikačních bariér. Jejich cílem je navázat produktivní a konstruktivní dialog se šéfem, zákazníkem, kolegou či rodinným příslušníkem.Kniha objasňuje tajemství empatické komunikace podložené studiemi mozku. Nabízí verbální i neverbální způsoby, jak kohokoli upoutat. Popsáno je též sedm rychlých metod pro zvládání náročných situací.K postupům, které kniha vysvětluje, patří účinné naslouchání, projevování pochopení či uklidňování rozčileného protějšku. Autor nabízí i sadu antikonfliktních otázek, které lze použít například při prodeji či ve vypjatých situacím mezi kolegy.Text, který je humorně pojatý, je doplněn mnoha testy, tipy, otázkami a příběhy z praxe.Mark Goulston je obchodní poradce, konzultant, řečník a kouč. Působí jako krizový psychiatr a psychiatrii též vyučuje. Školí FBI a policii o způsobech vyjednávání s únosci. Přispívá do různých médií, vystupuje na televizních stanicích a píše blogy. Česky vyšla jeho kniha Nestůj si v cestě.
Autor:Goulston, Mark
Podtitul:Techniky úspěšné komunikace
Překladatel:Latečková, Barbora
Nakladatel:Portál
Formát PDF:Ano | 978-80-262-1422-9
Formát EPUB:Ano | 978-80-262-1423-6
Formát MOBI:Ano | 978-80-262-1424-3
Rok vydání:2018
Kód:71260261
EAN:9788026214229
Hayden, Torey
269 Kč
Hollý, Martin; Těthalová, Marie
253 Kč
Štampach, Ivan
148 Kč
Tallis, Frank
Stuchlíková, Iva
215 Kč
Peck, M. Scott
217 Kč
Schärf, Christian
Klimeš, David
230 Kč
Heinzen, Thomas E.; Lilienfeld, Scott O.; Nolan, Susan A.
207 Kč
Marshall, Alan