• Hon na čarodějnice – hledání viníka (politikaření, hledání viníka).
• Nejde to – hledání slepých cest (pesimismus).
• Zákopová válka – vnitřní agrese v týmu (agrese).
• Skupinové myšlení – hlavně aby nikdo nepřečníval (socialismus).

V této kapitole se budu zabývat několika klíčovými faktory spolupráce. Proč jsou klíčové? Opakovaně jsme se v různých pracovních skupinách setkávali s chováním, které blokovalo konstruktivní řešení náročných situací a otevřenou komunikaci, například:

• když se strany nechtějí dohodnout,
• když někdo z týmu je černá ovce,
• když je v týmu atmosféra sevřenosti a manipulace.

Tyto faktory považuji za rizikové, protože znemožňují situace řešit a ještě k tomu to vypadá, že se jejich řešením usilovně zabýváte. V tu chvíli nikdo nemůže říct, že byste nepracovali na řešení, ale ono to asi vyřešit nejde, nebo na to (zdánlivě) nemáte, případně někdo jiný vás brzdí, abyste to mohli vyřešit.

Základ změny tohoto chování je v každém z nás, ale zde se chci věnovat situaci, kdy se toto chování stane součástí skupinové nebo firemní kultury, a změna je tedy nutná u více lidí.

Než se jim budu věnovat, můžete si udělat takovou malou diagnostiku.

Zkuste se zamyslet nad následujícími otázkami.

Máte pocit, že se pořád točíte v kruhu?

• Řešíte pořád dokola stejný problém bez jakéhokoli výstupu nebo změny?
• Je závěr z porady slohovým cvičením na téma „máme problém“, nikoli „máme řešení“?
• Dostáváte odpověď „nejde to“ více než jednou do měsíce?
• Zabýváte se víc tím, co nemůžete, než tím, co můžete?
• Slýcháte slova „ano, ale“ příliš často?

Potom vás bude zajímat kapitola o slepých cestách.

 

Na změnu přistoupíte, pokud se změní ten druhý?

• Je jasné, že máte problém, ale může za něj někdo jiný?
• Když vám nabídnou nějaké řešení toho, co se vám nedaří, zvážíte, zda ho přijmete?
• Proč byste měli řešit, co udělat jinak, když se tím může zabývat někdo jiný?
• Víte, kdo je původce problémů, tak ať si to vyřeší…
• Když někdo poukáže na vaši chybu, máte pocit, že ho musíte zničit, zahnat, napadnout nebo znemožnit?

Když se vám tyto věty zdají povědomé, potom vás může zajímat kapitola o zákopové válce.

 

Pracujete v týmu nadšeně na řešení, které ve finále nesplňuje zadání?

• Souhlasíte s vaším kolegou, protože vždycky předtím měl pravdu?
• V týmu je vám fajn, protože se podporujete v dělání, co chcete, navzdory požadavkům okolí?
• Málokdy se zabýváte nedostatky práce týmu?
• Tvořivost v týmu je mnohem zábavnější než dodržování termínů a jednoduchost řešení?

V tom případě se podívejte na kapitolu o skupinovém myšlení.

 

Máte pocit, že se nemusíte zabývat řešením, protože to někdo jiný v týmu vyřeší? 

• Vyhovuje vám práce v týmu, protože se schová, když něco uděláte špatně?
• Práce v týmu je vlastně přenesení odpovědnosti za vaši práci na více lidí.
• Nevíte a ani nehledáte, proč se stala chyba v práci vašeho týmu.
• Máte pocit, že pokud nebudete vyčnívat a příliš slyšet, někdo jiný za vás práci udělá?

Potom se věnujte kapitole o socialismu.

Možná se vám tyto otázky zdají jako divné, možná je znáte, možná jste některé z nich už někdy slyšeli nebo řekli. Tyto věty a podobné slýchávám na kurzech. Na několika příkladech se budu věnovat tomu, jak lze začít pracovat s tématy, která jsou někdy tabu, a dotýkají se rizikových faktorů skupinového chování.